[삼성전자 인재개발원] Project UNIVERSE™
핵심 키워드
#협업 #커뮤니케이션 #일하는 방식 #목표 합의/협의 #정보 공유 #R&R #입장차이
어떤 목적으로 기획되었나요?
삼성전자 임직원을 대상으로 팀으로서 보다 생산적으로 일하기 위해 필요한 커뮤니케이션 방법을 이해 하기 위한 보드게임입니다.
실제 현업에서 함께 일하고 있는 팀장/팀원들이 같이 게임을 하도록 기획하였습니다.
어떤 프로그램인가요?
4~6인이 1팀이 되어 약 3시간, 4라운드동안 진행됩니다. 플레이어는 우주 개발을 위한 프로젝트 팀에서 최대한 많은 건물을 건설하라는 목표를 부여 받습니다.
목표 달성 과정에서 자신의 성과와 팀의 성과 사이의 갈등을 경험하게 되며, 이 때 더 높은 성과를 달성하기 위한 팀차원의 일하는 방식에 대해 고민하게 됩니다.
무엇을 경험하고 깨달을 수 있나요?
게임은 모든 팀원들이 동시에 턴을 진행하는 방식으로 진행됩니다. 실시간으로 커뮤니케이션을 주고 받으면서 우리 팀의 진행상황을 확인, 전략을 수정하고 실행해야
하기 때문에 팀원 간 적극적인 커뮤니케이션이 필수입니다. 또한, 상호 협력이 핵심인 게임이므로 충분한 커뮤니케이션이 이뤄지지 않을 경우, 팀의 목표와 개인 목표 간의 충돌, 공동 업무(Gray zone)와 불명확한 R&R, 정보 비대칭, 비효율적인 업무 처리와 문제 해결 지연 등 실제 팀 협업 과정에서 발생할 수 있는 상황들을 마주하게 됩니다.
게임 종료 후, 우리 팀의 일하는 방식과 커뮤니케이션 이슈들을 함께 회고하며 점검하는 시간을 갖습니다. 게임에서 얻은 인사이트를 바탕으로 실제 업무에 적용할 수 있는 방법을 고민하여 향후 보완·개선점을 합의함으로써 우리 팀만의 효과적인 업무 커뮤니케이션 방식을 도출하는 긍정적인 계기를 마련합니다.
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